Was passiert bei Absagen, Rücktritt oder Kündigung

Bis 14 Tage vor Beginn der gebuchten Online-Fortbildung ist ein Rücktritt ohne Ausfallgebühr möglich. Danach werden 50,00 EUR Bearbeitungsgebühr fällig. Die Ausfallgebühr entfällt bei Nennung eines geeigneten Ersatzteilnehmers. Am Tag vor bzw. am Veranstaltungstag oder bei Nichterscheinen wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Den Teilnehmenden stehen bei Nichterbringung der fälligen Leistung durch die Konflikthotline BW e.V. die gesetzlichen Rücktrittsrechte zu.

Rücktritts- oder Kündigungserklärungen müssen schriftlich erfolgen, wobei das Eingangsdatum der Rücktritts- oder Kündigungserklärung auf dem Postweg maßgeblich ist.